Headsets

Plantronics Headsets.
Of je nu call-centermedewerker, verkoper, receptioniste of manager bent, als het weer eens flink druk is zou je wel een extra paar handen willen hebben! Mensen hebben slechts twee handen. Als de telefoon gaat, zeg je daarom vriendelijk: ‘moment alstublieft’. Je klemt de hoorn vast tussen kin en schouder en maakt nog een laatste notitie, je merkt hoe schouder en nek protesteren. Het probleem heeft een naam: een onderzoek van het gerenommeerde Californische Santa Clara Valley Medical Centre in San Jose spreekt van een zogenaamde telefoonnek. Spierverkrampingen in de nek en bovenrug behoren tot de meest voorkomende klachten van medewerkers die voor hun werk veel moeten telefoneren. Al bij drie uur per dag telefoneren, waarbij de telefoonhoorn regelmatig tussen kin en nek geklemd wordt, kan de pijnlijke gespannenheid van de schouderen nekspieren ontstaan. Het gevolg is een behoorlijk negatieve invloed op de werkprestaties en een aanzienlijk verhoogd risico op ziekteverzuim.
De oplossing
Een oplossing voor al deze klachten is het gebruik van een headset. Dat is duidelijk uit verschillende onderzoeken
gebleken. Met headsets wordt het risico op verkramping in het nek- en schoudergebied significant gereduceerd.
En een headset in plaats van een telefoonhoorn zorgt niet alleen voor een betere gezondheid, maar werkt ook een aanzienlijke stijging van de arbeidsproductiviteit en het persoonlijke welzijn in de hand.
De onderzoeken laten zien dat
- Headsets de spierverkramping tot 41 procent doen verminderen;
- Headsets de efficiëntie en de productiviteit aan de telefoon met 43 procent laten toenemen;
- De tijd die nodig is om een telefoongesprek af te handelen bij het gebruik van een headset beduidend minder is;
- Er sneller aan een volgend telefoongesprek begonnen kan worden; bovendien worden taken als het invoeren of controleren van gegevens tijdens het telefoneren met headsets veel sneller en efficiënter afgehandeld.
De positieve gevolgen zijn dan ook
- Hogere motivatie en meer betrokkenheid;
- Minder vermoeidheidsverschijnselen;
- Minder lichamelijke klachten die terug te voeren zijn op het werken met een telefoon.
Ontspannen telefoneren
Headsets bieden een ideale oplossing voor iedereen die tijdens zijn werk veel moet telefoneren. Niet alleen voor de call-centermedewerkers, enquêteurs, of medewerkers van alarmdiensten, ook voor receptionistes, verkopers binnendienst en managers betekent het gebruik een beduidende werkverlichting. Gedurende het telefoongesprek kan je het toetsenbord bedienen, aantekeningen maken, dossiers inzien en documenten sorteren.
Voor het assortiment office en mobile headsets bieden wij u een uitgebreide keuze uit draadgebonden en draadloze producten. Ook het assortiment contact centre headset bestaat uit een ruime keuze van topproducten; zowel headsets als headset adapters. Het assortiment computer headset is er voor verschillende toepassingen zoals VoIP, gaming en overige multimedia toepassingen. Al deze headsets zijn van het merk Plantronics, al jaren onbetwist marktleider met comfortabele en kwalitatief hoogwaardige headsets voor verschillende toepassingen. Plantronics is s’ werelds meest toonaangevende ontwerper en fabrikant van lichtgewicht headsetproducten voor communicatie.
Alle prijzen en informatie op deze site is onder voorbehoud van fouten en wijzigingen.